Términos y condiciones

1. PROPÓSITO

La presente política se expide en cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (2013), misma que busca garantizar que PETLAM, S.A. DE C.V. (Empresa) en su condición de responsable de manejo de información personal, realice el Tratamiento de esta en estricto cumplimiento de la normatividad aplicable, garantizando los derechos que a los Titulares de la información les asiste. PETLAM, S.A. DE C.V., manifiesta que garantiza la intimidad, derechos a la privacidad, y el buen nombre de las personas, durante el proceso del tratamiento de datos personales, en todas las actividades, las cuales tendrán los principios de confidencialidad, seguridad, legalidad, acceso, libertad y transparencia.

A) Aceptación de los términos y condiciones

Cada vez que ingreses a esta página de internet https://lamin4pet.wixsite.com/petlam (la "Página") proporcionada por PET LAM, y hagas uso de la misma como cliente ("Cliente"), aceptas los términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") aquí expresados, por lo que te pedimos los revises con detenimiento antes de realizar una transacción. En caso que no estés de acuerdo con los presentes términos y condiciones, deberás abstenerte de llevar a cabo cualquier transacción así como de brindar información personal dentro de esta página. Estos términos y condiciones podrán ser modificados ocasionalmente por PET LAM, por lo que te recomendamos que realices consultas periódicas a los mismos para conocer las disposiciones vigentes al momento de tu compra.

B) Objeto de la Página

El uso de esta página será exclusivamente para que como Cliente, consultes de manera personal la información relacionada a los productos que PET LAM pone a la venta a través de la misma. Por lo tanto, no se le puede dar otro uso a la Página, por lo que no se podrá copiar, reenviar, reproducir, reutilizar, vender, transmitir, distribuir, bajar, otorgar licencia, modificar, publicar o usar de alguna otra manera el contenido de la Página para fines públicos o comerciales. En ningún caso se podrá entender o interpretar que se está entregando u otorgando alguna concesión o licencia respecto de ningún derecho de propiedad intelectual. No se permite formar vinculo o hacer referencias de la Página, a menos que se permita expresamente por escrito por parte de PET LAM .

C) Obligaciones del Cliente

Cada vez que haces uso de esta Página, te obligas a través de estos Términos y Condiciones a:

Hacer uso de esta Página de conformidad con los Términos y Condiciones aquí establecidos así como a las Condiciones de Uso de la Página que podrás encontrar dentro de la misma.
Realizar operaciones legitimas, ya sean de manera personal o a nombre de quien estés autorizado para representar legalmente.
Ser responsable de todos los cargos, cuotas e impuestos derivados de las transacciones realizadas.
Proporcionar información veraz, precisa y legitima que se solicite para llevar a cabo la transacción de compraventa de los productos aquí ofrecidos.
No acceder a través de la Página a información de terceros.
No permitir que terceros no autorizados realicen las operaciones a través de la Página sin tu consentimiento.
No suplantar a ninguna persona fisica o moral, ni utilizar o proporcionar una dirección de correo falsa o que no corresponda a ti.

D) Actualización de la Información

PET LAM podrá modificar el contenido de la Página en cualquier momento y no asume ningún compromiso de actualizarlo en determinado momento. Como Cliente. tienes la posibilidad de consultar, verificar o ratificar cualquier información contenida en la pagina a través de los datos de contacto que para este efecto se proporcionan, o directamente en la sucursal.

E) Comunicación con el Cliente

Como Cliente aceptas utilizar el correo electrónico como medio de comunicación, por lo que todos los convenios, avisos, información o comunicados que se te envíen por este medio, se considerarà que reúnen los requisitos legales como si los mismos hubiesen sido efectuados por escrito.

2. DISPOSICIONES SOBRE LA COMPRA DE PRODUCTOS

A) Condiciones de Compra

Los productos comprados por el Cliente a través de la Pagina se regirán por estos Términos y Condiciones de contratación para la compra venta de productos al por menor y las disposiciones fiscales aplicables.

PET LAM realiza todo el esfuerzo posible para que el contenido de la Página resulte lo más preciso posible; sin embargo, en ocasiones pueden existir errores o inexactitudes, incluyendo, entre otros, en la descripción, la calidad, la disponibilidad, la imagen, los términos de pago, las ofertas aplicables o el precio del producto. Así mismo, dentro de la aplicación web los códigos de colores de pintura que se muestran en pantalla son aproximados por lo que el producto aplicado podría variar.

En ningún caso, PET LAM. u otros terceros mencionados en la Página se responsabilizan de ningún tipo de daño u error que resulte del mal uso, incorrecta alimentación y/o resultados de la Calculadora. PET LAMt recomienda que para obtener un resultado específico y detallado verifique la exactitud de toda la información y materiales antes de realizar su compra.

En estos casos, tanto tu como cliente como PET LAM tienen el derecho unilateral de cancelar la transacción hasta antes del momento en que se te haga entrega fisica del producto, en cuyo caso PET LAM reembolsará Íntegramente tu pago y te contactaremos a la brevedad para apoyarte.

PET LAM con la finalidad de beneficiar al mayor número posible de clientes y recordando que se dedica a la venta de productos al por menor, y que dirige sus ventas a sus clientes y consumidores finales puede optar por: vender a cada cliente un número máximo de 1 producto del mismo tipo, abstenerse de realizar ventas a los revendedores o que su compra sea con la finalidad de reventa o de depreciación de precios.

Aviso de privacidad

Tu privacidad es muy importante para PetLam, por lo que en atención a las leyes aplicables, ponemos a tu disposición este Aviso de Privacidad de Datos Personales, mismo que describe la forma en la PetLam solicita y trata tus Datos Personales.

l tratamiento de tus Datos Personales se realizará en forma cuidadosa y únicamente para cumplir con las siguientes finalidades, mismas que son necesarias para cuidar nuestra relación comercial contigo y ofrecerte el mejor servicio de cliente:

Proporcionarte cotizaciones y llevar a cabo ventas.
Entregarte los productos que adquieras o prestarte el servicio que hayas contratado.
Creación de tu cuenta para la venta de mercancía, la comercialización de los productos y/o la prestación de servicios.
Procesar pedidos e informarte el estado de los mismos.
Realizar el proceso de cobranza y facturación.
Inscribirte y administrar nuestros programas de lealtad.
Atender dudas, quejas, aclaraciones, devoluciones, así como responder a las mismas.
Adoptar medidas que permitan combatir el lavado de dinero, fraude o evitar cualquier actividad ilícita.
Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.

Asimismo, podremos tratar tus Datos Personales con las siguientes finalidades secundarias, mismas que nos ayudan a ofrecerte un mejor servicio pero que no son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación comercial:

Enviarte encuestas para mejorar continuamente los productos y servicios que ofrecemos.
Enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios, ya sea a través de correo electrónico, por medio de mensajes a tu celular, por medio de redes sociales o por cualquier otro medio.
Invitarte a que participes en los eventos, concursos, sorteos, promociones y dinámicas lanzadas y, entregarte el premio correspondiente, en caso que resultes ganador.
Compartirte consejos, ideas y sugerencias para utilizar los productos y servicios que ofrecemos.
En cualquier momento puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales, así como ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (cada una de estas acciones, la “Solicitud de Datos”) de conformidad con la ley y siempre que tu solicitud no tenga efectos retroactivos o implique un impedimento para que PetLam cumpla con sus obligaciones contractuales, legales o fiduciarias o ejerza sus derechos.